Kullanım Koşulları

Yürürlük: 24 Eylül 2026 · Sürüm 3.5

Bu Kullanım Koşulları («Sözleşme»), Ahaligo mobil uygulaması ve bağlı hizmetlerin («Hizmet») kullanımına ilişkin olarak Ahaligo Teknoloji A.Ş. (kuruluş aşamasında) («Ahaligo» veya «Şirket») ile Hizmet'i kullanan gerçek kişi («Kullanıcı» veya «siz») arasında akdedilmiştir. Hesap oluşturarak veya Hizmet'i kullanarak bu Sözleşme'yi, Gizlilik Politikası'nı, Topluluk Kuralları'nı ve ücretli hizmetler bakımından Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlarla bağlı olduğunuzu kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmayınız.

1. Taraflar ve şirket bilgileri

Hizmet, aşağıda bilgileri yer alan Şirket tarafından sunulur. Tescil işlemleri tamamlandığında ticaret sicil, MERSİS ve KEP bilgileri bu belgede güncellenir ve güncelleme uygulama içi bildirimle duyurulur.

• Unvan: Ahaligo Teknoloji A.Ş. (kuruluş aşamasında)
• Merkez adresi: tescil sonrası bildirilecektir
• MERSİS No: tescil sonrası bildirilecektir
• KEP adresi: tescil sonrası bildirilecektir
• Vergi dairesi / VKN: tescil sonrası bildirilecektir / tescil sonrası bildirilecektir
• E-posta: hukuk@ahaligo.app · kvkk@ahaligo.app · destek@ahaligo.app
• Web: ahaligo.app

2. Tanımlar

Bu Sözleşme'de geçen terimler aşağıdaki anlamları taşır:

• Coin: Hizmet içinde kullanılan, Şirket tarafından tanımlanmış sanal birim. Coin paraya çevrilemez ve nakdî bir değeri yoktur.
• Hediye: Bir Kullanıcı'nın Coin harcayarak başka bir Kullanıcı'ya gönderdiği dijital görsel öğe (ör. gül, kahve, elmas).
• Sıralama Değeri: Kullanıcı'nın Coin bakiyesi üzerinden hesaplanan, mahalle/ilçe/il/Türkiye sıralamalarında, unvanlarda ve haritadaki yuvarlak büyüklüğünde kullanılan sayısal gösterge; alınan hediyeler bakiyeyi büyütür, harcamalar küçültür.
• Çark: Günlük giriş ödülü mekanizması; katılım ücretsizdir, ödüller yalnızca Coin ve rozetlerdir.
• Oyun: Beceri ve refleks temelli mini oyunlar (Taş Kağıt Makas, Blok Yığma, Kanat Çırp, Çöl Koşusu).
• Eşleş: Kullanıcı'nın açık rızasıyla girdiği boy, saç rengi, hobi, fobi, eğitim düzeyi, yaşam tarzı (sigara, alkol, spor, evcil hayvan, uyku düzeni), hedef (çocuk isteği, ilişki amacı) ve kişilik öz-değerlendirmesi bilgilerine göre aynı ildeki karşı cinsten uygun bir Kullanıcı ile sohbet eşleştirmesi. Yalnızca sohbet başlatır; buluşma, ilişki veya herhangi bir sonuç taahhüdü içermez.
• Hazır Avatar: Profil fotoğrafı koymak istemeyen Kullanıcı'nın seçtiği, Şirket'in çizdiği temsili görsel.
• Otomatik Hesap: Şirket'in işlettiği, oyun eşleşmelerinde rakip olarak yer alan hesap. Mesajlara yanıt vermez; hediye, Coin ve arkadaşlık isteği almaz; ücretli özelliklerin kişi sınırlarına dahil edilmez. Oyun sıralamalarında, yakındakiler listesinde ve aramada görünebilir.
• Arkadaş: Karşılıklı arkadaşlık isteğini kabul etmiş iki Kullanıcı. Kullanıcı, haritada yalnızca Arkadaşlarının görmesini seçebilir; bu durumda diğer Kullanıcılar onu harita üzerinde değil, ilçe merkezinde görür.
• Görünen Ad: Kullanıcı'nın seçtiği ad veya kullanıcı adı. Ad seçildiğinde soyadı varsayılan olarak baş harfiyle kısaltılır (ör. «Ece K.»); Kullanıcı dilerse adını ve soyadını tam gösterebilir. Kullanıcı adı seçildiğinde gerçek ad diğer Kullanıcılara gösterilmez.
• Premium: Mağaza üzerinden 1, 6 veya 12 aylık planla satın alınan ve plan süresi sonunda yenilenen ek özellik aboneliği.
• İşletme Paketi: İşletme hesabı için Mağaza üzerinden aylık olarak satın alınan ve her ay yenilenen; işletmenin seçilen kapsamda (mahalle, ilçe, il veya Türkiye) haritada ve marka listesinde sponsorlu olarak gösterilmesini sağlayan abonelik.
• Yaklaşık Konum: Kullanıcı'nın beyan ettiği mahallenin içinde rastgele belirlenen ve haritada gösterilen sabit nokta. Cihazın gerçek konumundan türetilmez; Ahaligo cihaz konumu ölçmez. Yaklaşık Konum ve ondan hesaplanan mesafeler bir adres veya kişinin bulunduğu yer değildir.
• İçerik: Kullanıcı tarafından yüklenen fotoğraf, profil metni, durum, mesaj, duyuru ve benzeri her türlü veri.
• Mağaza: Google Play. Ahaligo, Android uygulaması (Google Play) ve ahaligo.app web sitesi üzerinden sunulur; Apple App Store'da sunulmamaktadır.

3. Hizmetin tanımı ve kapsamı

Ahaligo; Kullanıcıların Yaklaşık Konumlarına göre aynı mahalle, ilçe, il veya ülkedeki kişileri canlı harita üzerinde keşfetmesini, mesajlaşmasını, hediye göndermesini, mini oyunlar oynamasını, etkinlik ve duyuruları takip etmesini ve işletme kampanyalarını görmesini sağlayan bir sosyal keşif platformudur. Ahaligo bir arkadaşlık veya evlilik aracılık hizmeti, bir ödeme veya elektronik para hizmeti, bir yatırım aracı ya da şans oyunu platformu değildir ve bu amaçlarla kullanılamaz. Şirket, Hizmet'in özelliklerini geliştirme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar; Kullanıcı'yı olumsuz etkileyen değişiklikler makul süre önceden duyurulur.

4. Üyelik şartları ve yaş sınırı

Hizmet yalnızca 18 yaşını doldurmuş gerçek kişilere açıktır. Kayıt sırasında doğum tarihinizi doğru beyan etmekle yükümlüsünüz; 18 yaşından küçük olduğu tespit edilen hesaplar derhal kapatılır ve verileri Gizlilik Politikası'na uygun şekilde silinir. Bir kişi yalnızca bir hesap açabilir. Sahte kimlik, başkasına ait fotoğraf, başkası adına hesap açma, otomasyon (bot) araçları ve toplu hesap üretimi yasaktır. Giriş Google hesabı veya e-posta adresi ile yapılır; Google ile girişte Google'ın kendi koşulları ayrıca geçerlidir.

5. Hesap güvenliği

Hesabınız altında gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Cihazınızın ve giriş yaptığınız Google hesabının ya da e-posta adresinin güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişim şüphesinde oturum açtığınız her cihazda Ayarlar > Çıkış yap adımıyla oturumu kapatmak ve hesabınızı başka birinin kullandığından şüpheleniyorsanız derhal destek@ahaligo.app adresine bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Ayarlar > Oturumlar ekranı yalnızca kullandığınız cihazı gösterir; diğer cihazlardaki oturumları buradan kapatamazsınız. Şirket; şüpheli giriş, cihaz değişikliği veya güvenlik ihlali durumunda oturumları sonlandırabilir ve hesabı geçici olarak kısıtlayabilir.

6. Coin: sanal birim

Coin, Hizmet içinde hediye göndermek, genel sohbete mesaj yazmak ve benzeri özellikleri kullanmak için tanımlanmış sınırlı bir lisans hakkıdır. Coin;

• kripto varlık, menkul kıymet, elektronik para veya yatırım aracı değildir; değer artışı veya getiri vaat etmez,
• paraya çevrilemez, nakdî bir değeri yoktur; satın alınan, kazanılan veya hediye olarak alınan Coin karşılığında Şirket'ten ya da başka bir Kullanıcı'dan para talep edilemez. Hizmet'teki «Coin bozdur» ekranı «Yakında» olarak gösterilir ve bu ekran üzerinden herhangi bir ödeme yapılmaz; ileride Coin'in paraya çevrilmesine ilişkin bir özellik sunulması hâlinde, bu Sözleşme özellik kullanıma açılmadan önce güncellenir ve Kullanıcılara duyurulur,
• Kullanıcı, Ödemelerim > Aylık harcama sınırı ekranından aylık bir harcama sınırı belirleyebilir; sınırı aşacak satın alma başlatılmaz, sınırın düşürülmesi hemen, yükseltilmesi veya kaldırılması 24 saat sonra geçerli olur,
• Hizmet içindeki «Coin gönder» özelliği (en az 10 Coin; alıcıya %80'i geçer, %20 hizmet kesintisi) dışında devredilemez, satılamaz, takas edilemez; Hizmet dışı Coin alım-satımı yasaktır ve hesabın kapatılmasına yol açar,
• Mağaza üzerinden satın alındığında satın alma anında hesaba yüklenir; Coin paketleri Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca anında ifa edilen gayrimaddi mal niteliğinde olup cayma hakkına tabi değildir (bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal-İade Politikası),
• hesabın Kullanıcı tarafından silinmesi veya bu Sözleşme'ye aykırılık nedeniyle kapatılması hâlinde iade edilmeksizin sona erer,
• Şirket tarafından hediye, görev, çark veya kampanya yoluyla ücretsiz de verilebilir; ücretsiz verilen Coin'in sayısı, koşulları ve süresi Şirket tarafından belirlenir.

7. Hediyeler ve sıralama

Hediye gönderildiğinde hediyenin Coin değerinin tamamı gönderenin bakiyesinden düşer; bu değerin %80'i alıcının bakiyesine eklenir ve Sıralama Değeri'ni buna göre artırır, %20'si hizmet bedeli olarak kesilir. Gönderilen hediye geri alınamaz; hediye bir bağış, bir hizmet bedeli veya alıcı için herhangi bir taahhüt değildir. Sıralamalar yalnızca Hizmet içi görünürlük amaçlıdır ve hiçbir maddi kazanç, ödül veya hak doğurmaz. Yapay hediye döngüsü, çoklu hesapla kendi sıralamasını yükseltme, başkalarını hediye göndermeye zorlama veya yanıltma tespit edilirse bakiye dondurulur ve hesap kapatılabilir. Hediye olarak alınan Coin bakiyeye eklenir ve 6. madde hükümlerine tabidir; paraya çevrilemez. Hediye alan Kullanıcı'nın gönderene karşı hiçbir yükümlülüğü doğmaz.

8. Çark, oyunlar, Eşleş ve Coin ödülleri

Çark, günlük giriş ödülü mekanizmasıdır: katılım için ödeme yapılmaz, Coin bedeli talep edilmez, her çevirişin ödülü önceden tanımlı ödüller arasından rastgele belirlenir ve ödüller yalnızca Hizmet içi Coin ve rozetlerdir. Oyunlar, beceri ve refleks temelli eğlence içerikleridir; eşleşmede rakip Otomatik Hesap olabilir. Oyunlara katılım ücretsizdir; Coin alınmaz ve oyunlar Coin ya da başka bir ödül kazandırmaz. Maç sonuçları yalnızca oyun sıralamasını ve ligi belirler. Hizmet; 7258 sayılı Futbol ve Diğer Spor Müsabakalarında Bahis ve Şans Oyunları Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5651 sayılı Kanun ve ilgili ceza mevzuatı kapsamında bahis veya şans oyunu amacıyla kullanılamaz. Kullanıcıların birbirlerine gerçek para, mal veya parasal değeri olan herhangi bir varlık üzerinden bahis teklif etmesi, oyun sonuçlarını para karşılığı belirlemesi veya Hizmet'i bu amaçla kullanması kesinlikle yasaktır; tespiti hâlinde hesap kalıcı olarak kapatılır ve gerekli hâllerde yetkili makamlara bildirilir. Eşleş: Eşleştirme, Kullanıcı'nın girdiği bilgiler ile aynı ildeki karşı cinsten Kullanıcıların bilgileri arasında Şirket'in belirlediği kurallara (boy farkı, ortak hobiler, yaş yakınlığı, yaşam tarzı ve eğitim benzerliği, hedef uyumu, kişilik benzerliği, aynı ilçe/mahalle yakınlığı) göre yapılır; çocuk isteği veya ilişki amacı birbirine zıt olan Kullanıcılar eşleştirilmez; uygun Kullanıcı bulunduğunda Hizmet içi 100 Coin düşer, bulunmazsa Coin alınmaz ve Kullanıcı 30 gün boyunca eşleştirme havuzunda kalır. Eşleşme her iki Kullanıcı'ya bildirilir ve aralarında sohbet açılır. Otomatik Hesaplar eşleştirmeye girmez. Eşleş bir arkadaşlık veya evlilik aracılık hizmeti değildir; Şirket eşleşen Kullanıcıların davranışlarından sorumlu tutulamaz. Kullanıcı eşleştirme havuzundan Eşleş ekranındaki «Çık» ile dilediği an çıkabilir; girdiği bilgilerin silinmesini ve açık rızasının geri alınmasını KVKK ve Verilerim > Başvuru formu veya kvkk@ahaligo.app üzerinden dilediği an talep edebilir. Bu bilgiler hesap silindiğinde de silinir.

9. Premium abonelik ve İşletme Paketleri

Premium, Mağaza üzerinden 1 ay (₺149,99), 6 ay (₺699,99) veya 12 ay (₺1.199,99) planlarından biriyle satın alınan ve iptal edilmediği sürece seçilen plan süresinin sonunda Mağaza hesabınıza tanımlı ödeme yöntemiyle otomatik yenilenen bir aboneliktir (fiyatlar %20 KDV dâhildir). Fiyat, kapsam ve yenileme koşulları satın alma ekranında ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde belirtilir; fiyat değişiklikleri Mağaza kuralları uyarınca önceden bildirilir ve gerektiğinde onayınız alınır. Ücretsiz deneme: 1 aylık plan, Google Play'in uygun gördüğü yeni abonelere 3 günlük ücretsiz deneme ile sunulabilir; deneme hakkının kimlere tanınacağına Google Play karar verir. Deneme süresince ücret alınmaz; deneme bitmeden önce Google Play > Abonelikler ekranından iptal edilmezse, deneme sonunda aylık ücret otomatik olarak tahsil edilir ve abonelik iptal edilene kadar her ay yenilenir. Abonelik yalnızca Google Play üzerinden iptal edilir (Play Store > Profil > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler); uygulamadaki Ödemelerim > Ahaligo Premium > «Google Play'de yönet» düğmesi bu sayfayı açar. İptalde ödenmiş dönemin sonuna kadar Premium aktif kalır; kalan süre için kısmi iade yapılmaz. Hesabın silinmesi Google Play aboneliğini kendiliğinden iptal etmez. Ünlü hesaplarına Premium ücretsiz tanımlanır. İşletme Paketleri (Mahalle ₺499,99/ay, İlçe ₺2.499,99/ay, İl ₺5.999,99/ay, Ülke ₺9.999,99/ay; KDV dâhil) Google Play üzerinden aylık abonelik olarak satın alınır, iptal edilmediği sürece her ay otomatik yenilenir ve Premium ile aynı şekilde yalnızca Google Play üzerinden iptal edilir; iptalde paket ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer. Kapsam ve koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde belirtilir.

10. Kullanıcı içeriği ve fikri mülkiyet

Yüklediğiniz İçerik'in sahibi sizsiniz. İçerik'i yükleyerek Şirket'e, yalnızca Hizmet'i sunmak, görüntülemek, çoğaltmak, uyarlamak (ör. boyutlandırma, moderasyon için kopyalama) ve tanıtmak amacıyla sınırlı, dünya çapında, telifsiz ve alt lisanslanabilir bir lisans verirsiniz; bu lisans İçerik'i sildiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla sona erer. İçerik'in üçüncü kişilerin telif, marka, kişilik ve gizlilik haklarını ihlal etmediğini taahhüt edersiniz. Ahaligo adı, logosu, yazılımı, arayüz tasarımı ve veritabanı 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunur; tersine mühendislik, kaynak koda erişim, veri kazıma ve türev çalışma yasaktır. Harita verileri MapLibre ve OpenFreeMap (© OpenStreetMap katkıda bulunanları, ODbL) lisansları altındadır.

11. Yasaklı kullanımlar

Aşağıdaki eylemler yasaktır ve hesabın askıya alınması veya kapatılmasına yol açar:

• Topluluk Kuralları'na aykırı içerik paylaşmak; hakaret (TCK m.125), tehdit, cinsel taciz (TCK m.105), ısrarlı takip (TCK m.123/A), müstehcenlik (TCK m.226) ve nefret söylemi içeren davranışlar,
• başkasının kimliğine bürünmek, sahte veya çoklu hesap açmak, yaş bilgisini yanlış beyan etmek,
• Hizmet'i ticari tanıtım, spam, dolandırıcılık, kişisel veri toplama veya kazıma (scraping) amacıyla kullanmak (işletme kampanyaları yalnızca İşletme hesabı üzerinden ve «Sponsorlu» etiketiyle yapılabilir),
• Coin'i Hizmet dışında alıp satmak, bahis veya kumar amaçlı kullanmak, yapay hediye döngüsü kurmak,
• Hizmet'in güvenliğini, altyapısını veya diğer Kullanıcıların erişimini engellemeye çalışmak, zararlı yazılım yaymak, güvenlik açıklarını kötüye kullanmak,
• yürürlükteki mevzuata aykırı her türlü eylem.

12. Moderasyon, askıya alma ve fesih

Şirket, Topluluk Kuralları'nı ihlal eden İçerik'i kaldırabilir, hesabı uyarabilir, geçici (7 veya 30 gün) askıya alabilir ya da kalıcı olarak kapatabilir. Ağır ihlallerde (dolandırıcılık, taciz, çocuk güvenliği, bahis) uyarı yapılmaksızın kalıcı kapatma uygulanır. Yaptırımlara 7 gün içinde Yardım ve Destek ekranından itiraz edilebilir; itirazlar 5 iş günü içinde sonuçlandırılır. Hesabınızı dilediğiniz zaman KVKK ve Verilerim > Hesabımı sil adımından silebilirsiniz; 7 günlük soğuma süresinden sonra hesap ve İçerik kalıcı olarak silinir, yasal saklama süresine tabi kayıtlar anonimleştirilerek tutulur. Fesih hâlinde kalan Coin bakiyesi ile Premium'un ve İşletme Paketi'nin kalan süresi iade edilmez; hesabın silinmesi Google Play aboneliklerini kendiliğinden iptal etmediğinden aboneliklerin Google Play üzerinden ayrıca iptal edilmesi gerekir.

13. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet «olduğu gibi» ve «mevcut hâliyle» sunulur; kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağı garanti edilmez. Şirket, Kullanıcılar arasındaki iletişim, buluşma, alışveriş veya başka ilişkilerden ve Kullanıcıların birbirlerine verdiği zararlardan sorumlu değildir; güvenli buluşma önerileri Topluluk Kuralları'nda yer alır. Şirket'in kasıt veya ağır ihmali dışında, bu Sözleşme'den doğan toplam sorumluluğu Kullanıcı'nın son 12 ayda Hizmet için ödediği tutarla sınırlıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan emredici tüketici hakları ve Türk Borçlar Kanunu'nun sınırlanamayan hükümleri saklıdır.

14. Sözleşme değişiklikleri

Şirket bu Sözleşme'yi mevzuat, Mağaza kuralları veya Hizmet'teki değişiklikler nedeniyle güncelleyebilir. Kullanıcı aleyhine sonuç doğuran değişiklikler yürürlükten en az 15 gün önce uygulama içi bildirim ve e-posta ile duyurulur. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız yürürlük tarihinden önce hesabınızı silebilirsiniz; yürürlük tarihinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatıyla kullanılan Hizmet'e ilişkin uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun uyarınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Kullanıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kullanıcı, uyuşmazlığı yargıya taşımadan önce destek@ahaligo.app üzerinden çözüm arayabilir; bu başvuru yasal haklarını sınırlamaz.

16. Yürürlük ve iletişim

Bu Sözleşme, Kullanıcı'nın hesabını oluşturduğu anda kurulur ve hesabın silinmesine kadar yürürlükte kalır. Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Sorularınız ve bildirimleriniz için: hukuk@ahaligo.app · KEP: tescil sonrası bildirilecektir · Posta: tescil sonrası bildirilecektir.